北京丽思卡尔顿酒店-住客评论

Guest（Business traveler） 2026-01-01
特别感谢Lena、ivy两位小姐姐，遗留了物品在房间，多方协调及时寄出。服务热心周到。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店的认可，非常荣幸地看到您对我们的服务表示满意，我们会对员工进行认可。酒店全体员工努力为每一位下榻酒店的客人提供最完善的个性化服务及设施。您对丽思酒店品牌长久的认可和支持将成为我们服务工作的最大鼓舞和动力。我们期待与您的再次相逢，祝您生活愉快！酒店管理团队
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
这次过来过生日，ivy gong和Lena 有提前联系询问需求，Celine布置的房间的房间很用心，irena和CoCo服务也很好，酒店地理位置也很方便，推荐大家去～
Guest（独自旅游） 2026-01-01
行政酒廊的服务非常优秀！洗完泳衣服不小心湿了 Lena用行政酒廊的衣物护理机器烘了3个小时把衣服都哄干了中午吃饭晚了一会厨师Paul给单独开了小灶！也是吃上了自助餐枱没有的美味！下次一定还来！
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店的认可，非常荣幸地看到您对我们的服务表示满意，我们会对员工进行认可。酒店全体员工努力为每一位下榻酒店的客人提供最完善的个性化服务及设施。您对丽思酒店品牌长久的认可和支持将成为我们服务工作的最大鼓舞和动力。我们期待与您的再次相逢，祝您生活愉快！酒店管理团队
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
入住前一天有宾客关系部的Lena打电话确认到店时间，入住当天11点就收到了Lena的微信告诉房间已经准备好了而且升级了房间非常贴心！Irena Ivy Coco Sita 等小姐姐们很热情，房间维护也很好！
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您对酒店的认可，非常荣幸地看到您对我们的服务表示满意，我们会对员工进行认可。酒店全体员工努力为每一位下榻酒店的客人提供最完善的个性化服务及设施。您对丽思酒店品牌长久的认可和支持将成为我们服务工作的最大鼓舞和动力。我们期待与您的再次相逢，祝您生活愉快！酒店管理团队
Guest（商务旅客） 2026-01-01
此次上京出差酒店选择之一，在金融街和华贸中心两处纠结了一下，看了下房间图，个人觉得金融街的普普通通，华贸的老钱风倒是比较得我意，所以最后选了这家。重点要表扬床，对我个人来讲偏硬，但睡上去太舒服了，枕头我也很爱用。其次隔音效果很好，没有听到任何噪音。然后就是浴袍，太好穿了，材质我很喜欢。
酒店回复：
尊敬的宾客，感谢您花费宝贵的时间给我们的反馈。非常高兴知道您在酒店度过了美好的时光，我们会和相关部门的同事分享和反馈您的快乐。感谢您对我们酒店的信任和喜爱。给您带来难忘的回忆才是我们值得骄傲的地方。我们每一位绅士淑女都期待您的下一次光临。酒店管理团队
Guest（商务旅客） 2026-01-01
已经多次入住这个酒店了，每次都能体验到宾至如归。旁边就是SKP, 购物吃饭都非常方便，交通便利！这次临时有事情赶不回酒店退房，微信联系了irena小姐姐，小姐姐直接帮忙延迟退房到了两点钟，很贴心。入住前ivy也有电话联系确认入住时间，惊喜的是，入住当天中午就收到了lena的微信确认房间已经准备好，不需要到酒店等房了！coco也很贴心！
酒店回复：
尊敬的客人，来自北京丽思卡尔顿酒店的真挚问候！非常感谢您在入住后给予酒店如此美好的评价，丽思卡尔顿秉承着以绅士淑女的态度为绅士淑女忠诚服务的态度，为宾客提供细心的呵护，再次感谢您的分享，祝您生活愉快！酒店管理团队
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
本次入住行政房间，感觉服务很好很到位，ivy gong小姐姐送了小朋友一个丽思小杯子，小朋友非常喜欢。第二天用午餐时看到我们在沙发前拍照，lena主动过来帮我们一家三口拍了很多照片。下次有时间还会继续回来的。
酒店回复：
尊敬的客人，来自北京丽思卡尔顿酒店的真挚问候！非常感谢您在入住后给予酒店如此美好的评价，丽思卡尔顿秉承着以绅士淑女的态度为绅士淑女忠诚服务的态度，为宾客提供细心的呵护，再次感谢您的分享，祝您生活愉快！酒店管理团队
Guest（与好友旅游） 2026-01-01
北京的两家丽思都有些年头了，都是经典的欧庭风格老丽思，华贸这家都环境景观设施维护得算是可以接受，无功无过，但也乏善可陈，全日制餐厅早餐品类较少，当地特色也不足，有很大提升空间。但是这家酒廊的水准确实很在线，服务水平令人称赞，酒廊的经理Lena员工Ivy都很热情，厨师长Paul做意大利餐出身，很热情专业地给我们讲解了意大利麪的种类与做法，当天供应的辣培根意麪很好吃。来之前最担心的是这家丽思的酒廊会不会因酒店的年事已高而有所懈怠，体验之后觉得丽思的酒廊依旧是业内标杆，虽然整体来説北京酒店的酒廊水准不够高，但是这家丽思依旧用二十年屹立不倒的身姿阐释了酒廊的领军水准，最后特别夸赞一下酒廊甜品的水准还是很在线的。感谢酒廊各位服务人员的热情招待，相信不久后还会回到丽思再度品鉴。
Guest（Couple） 2025-12-01
太糟糕了停车场进出都需要等还等了很久阿姨一早就来打扫房间都还没睡行这种酒店以后不想来
酒店回复：
感谢您下榻北京丽思卡尔顿酒店并利用您的宝贵时间为我们撰写点评。您的反馈是我们前进的动力，也是我们不断提升的方向，我们一定会认真记录并完善细节，希望在下一次为您提供更加完美的丽思卡尔顿服务！再次感谢您的回覆，期待与您的下一次相遇。祝您生活愉快！酒店管理团队
Guest（Other） 2025-12-01
宾至如归，服务周到细致，交通便利，出门就是地铁一号线大望口站，楼下就是华茂中心和北京SKP，可以远眺中国中信大楼和金地中心，房间乾净整洁，设施标准较高。
酒店回复：
尊敬的客人，来自北京丽思卡尔顿酒店的真挚问候！非常感谢您在入住后给予酒店如此美好的评价，丽思卡尔顿秉承着以绅士淑女的态度为绅士淑女忠诚服务的态度，为宾客提供细心的呵护，再次感谢您的分享，祝您生活愉快！酒店管理团队

北京丽思卡尔顿酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（Business traveler） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（独自旅游） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（与好友旅游） 2026-01-01

Guest（Couple） 2025-12-01

Guest（Other） 2025-12-01

客户评价由实住客人提供的真实点评